Гарантии при покупке почтой наложенным платежом

Гарантии при покупке почтой наложенным платежом

Купить товары почтой можно ЗДЕСЬ!

Развитие интернет торговли вовлекает все большие слои населения. Выгода для покупателя огромная. Имея доступ в интернет, каждый человек получает возможность покупать, оперируя огромным выбором как товаров, так и цены. Однако здесь отсутствует визуальный контакт продавца и покупателя, что психологически действует на последнего, вызывая опасения потери денег. В этом случае начинающие покупатели интернет магазинов, пользуются услугами почты, которая предоставляет осуществление наложенного платежа. Что из себя предоставляет наложенный платеж? Почта выступает в роли посредника между продавцом и клиентом, создавая при этом иллюзию у покупателя, что он точно получит нужную покупку. Единственное, какие гарантии при покупке почтой наложенным платежом— это то, что покупатель что-то получит. В остальном почта с себя все риски снимает.

Для начала рассмотрим опасения начинающего покупателя интернет-магазина.

Продавец не отправит товар. Заказ выполнят, но произойдет потеря на почте. Заказ дойдет, но в нем будет не то, что заказывали. В посылке могут прислать испорченный товар.

Какие гарантии при покупке почтой наложенным платежом исключают страхи покупателя. Из рассмотренных выше, возможно оспорить все. Договоренности через сайт ни чем не обязывают продавца исполнять заказ. Наложенный платеж для продавца менее выгоден из-за медленного оборота средств плюс дополнительные хлопоты. Затеряться может любое почтовое отправление, в том числе и с наложенным платежом. В этом случае покупатель не потеряет деньги, но теряет много времени, а иногда- нервов, в ожидании товара. Для продавца эта ситуация во всех аспектах отрицательная. При наложенном платеже почта не гарантирует, что вы получите то, что заказывали. В крайнем случае сверяется опись, которую составил продавец. В ней все будет указано правильно, ведь при приеме отправления ее тоже меряют.

Если товар испортится во время пересылки, то покупатель узнает об этом только оплатив наложенный платеж, а почта отвечает только за наличие, а не качество товара.

Таким образом, кроме дополнительных расходов, гарантий при покупке почтой наложенным платежом покупатель не получает. Относительно этих положений существуют обоснованные споры. Продавцы постоянно стараются убедить в нецелесообразности использования наложенного платежа, а покупатели готовы нести дополнительные финансовые затраты. Посредник, в лице почты, грамотно этим пользуется.

Расходы за ценность посылки составляют 4%. Учитываются также расходы на операции с деньгами, которые оплачивает покупатель при получении посылки. Стоимость этих услуг еще зависит от места доставки. Чем больше расстояние, тем процент выше. В стоимость почтового отправления включается страховой процент на случай утери, хотя реализация этого момента для продавца весьма хлопотная процедура. В результате получается, что покупатель оплачивает дополнительные расходы не получая полноценной гарантии на покупки почтой наложенным платежом.

Несмотря на такое положение дел с наложенным платежом, им пользуются около семидесяти процентов клиентов, существующих интернет-магазинов. Для продавца работа наложенным платежом вообще исключает гарантии. Кроме лишней работы возможны потери финансового плана. Многие покупатели не совсем дисциплинированно относятся к такому методу интернет торговли. По каким-либо причинам могут запросто не востребовать товар на почте. В этом случае продавец несет убытки в двойной оплате почтовых расходов. Если пересылается товар с определенными сроками хранения, пользования, то теряется и он сам. Вот здесь кроется главная причина нежелания работы продавцов наложенным платежом. В общении с потенциальными покупателями всячески ратуют за предоплату.

Главной гарантией при покупке почтой наложенным платежом для покупателя является предварительная работа с продавцами, аккуратное исследование торгующего интернет-магазина на предмет благонадежности. Нельзя серьезно относится на отзывы, которые расположены на самих сайтах, пользоваться сторонними источниками. Если возникают малейшие подозрения, неуверенность в удачном исполнении покупки, лучше сразу отказаться.

Приступая к покупкам через интернет, следует предварительно ознакомиться со всей цепочкой движения товара, от магазина до получения. Знать порядок своих действий при возникновении недоразумений на различных этапах, проявлять настойчивость в своих требованиях, применять существующие механизмы. В тех случаях, когда клиент подкован, настойчив, проблемы решаются намного быстрей, а иногда и не возникают. Следует знать и помнить, что на все товары купленные в интернет-магазине, а также предоставляемые почтой услуги наложенного платежа, распространяется действие закона «О защите прав потребителей». Грамотное использование положений этого закона является гарантией при покупке почтой наложенным платежом. Заставляет функционировать данную структуру эффективно, не создавая проблем клиентам за их же деньги.

Исходя из закона, на весь товар должна распространяться гарантия, предусмотренная в случае выхода его из строя по независящим от покупателя причинам. В этом случае продавец обязан осуществить приём дефектного товара, его обмен, или возвратить стоимость.